Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf slakona.com verarbeiten, zu welchem Zweck, wie lange wir sie speichern, wer sie erhält und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Amarina SIA, Registernummer 40103973212, Ulmaņa parks 2, "B" ieeja, 3. stāvs, Kalniņi, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija.

Bei allen Anliegen zu personenbezogenen Daten schreiben Sie an info@slakona.com. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt – für diese Tätigkeit ist keiner erforderlich –, richten Sie daher bitte alle Anfragen an diese Adresse.

2. Welche Daten wir verarbeiten

2.1. Bestelldaten

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse oder gewählter Paketautomat, Inhalt und Summe der Bestellung, Zahlungsstatus sowie Korrespondenz zur Bestellung.

2.2. Kontodaten

Wenn Sie ein Konto anlegen – E-Mail-Adresse, ein kryptografisch aus Ihrem Passwort abgeleiteter Wert (das Passwort selbst wird nicht gespeichert), gespeicherte Adressen, Bestellverlauf und Wunschliste.

2.3. Newsletter

Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie den Newsletter abonniert haben.

2.4. Gespräche mit dem Concierge

Die Nachrichten, die Sie in den Chat des Shops eingeben, und Ihre Bewertung der Antwort. Bitte geben Sie dort keine Daten ein, die zur Beantwortung Ihrer Frage nicht erforderlich sind.

2.5. Technische Daten

IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten. Die Besucherstatistik wird von unserer eigenen Plausible-Installation erstellt, die keine Cookies verwendet und keine individuellen Profile bildet. Für Werbung wird das Meta-Pixel eingesetzt – siehe Cookie-Richtlinie.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Rechtsgrundlage
Abwicklung der Bestellung, Lieferung, Rücksendungen und Korrespondenz zur Bestellung	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Buchführung und steuerliche Aufzeichnungen	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Führung Ihres Kontos	Vertragserfüllung
Newsletter	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Werbung in sozialen Medien und Messung ihrer Wirksamkeit	Einwilligung
Verbesserung des Shops, Überprüfung der Antwortqualität, Betrugsprävention	Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

4. Wer die Daten erhält

Daten werden nur so weit weitergegeben, wie es für die Leistung erforderlich ist:

• Stripe Payments Europe, Ltd. – Zahlungsabwicklung. Kartendaten werden direkt bei Stripe eingegeben und erreichen uns nie.
• Zusteller – Omniva, DPD, Venipak sowie der Versandvermittler Swotzy. Sie erhalten für die Zustellung den Empfänger, die Adresse oder den Paketautomaten und eine Telefonnummer.
• Anthropic PBC – der Chat-Assistent des Shops läuft auf dem Sprachmodell dieses Anbieters, daher wird die von Ihnen eingegebene Frage zur Verarbeitung an dessen Server gesendet.
• Meta Platforms Ireland Ltd. – Werbepixel und Messung der Werbewirksamkeit.
• Anbieter von IT-Infrastruktur – Server- und E-Mail-Dienste.
• Buchhaltungs- und Lagersysteme, die das Unternehmen intern nutzt.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Dritte für deren eigene Werbezwecke weiter. Daten können Behörden offengelegt werden, soweit das Gesetz dies verlangt.

5. Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR

Einige der oben genannten Anbieter (darunter Anthropic und Meta) verarbeiten Daten auch in den Vereinigten Staaten. Solche Übermittlungen stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

• Bestell- und Buchhaltungsunterlagen – 5 Jahre, wie es das lettische Buchführungsgesetz vorschreibt.
• Kontodaten – solange das Konto besteht. Wird ein Konto gelöscht, löschen wir auch diese Daten, mit Ausnahme dessen, was für die Buchführung aufbewahrt werden muss.
• Newsletter-Adresse – bis Sie sich abmelden.
• Gespräche mit dem Concierge – derzeit ohne feste Frist gespeichert, damit die Antwortqualität überprüft werden kann. Sie können deren Löschung verlangen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon zu erhalten;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• Daten löschen zu lassen, wenn sie nicht mehr benötigt werden;
• die Verarbeitung einzuschränken oder einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung zu widersprechen;
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen – dies berührt nicht die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung.

Richten Sie Anfragen an info@slakona.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Damit Daten nicht an die falsche Person gelangen, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

8. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht korrekt behandelt werden, schreiben Sie bitte zuerst uns. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren – der lettischen Datenschutzaufsichtsbehörde Datu valsts inspekcija (pasts@dvi.gov.lv, www.dvi.gov.lv).

9. Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite, das Datum der letzten Änderung am Seitenende.