Piegāde un apmaksa

Pasūtījumus komplektējam un nosūtām no noliktavas Mārupē.

1. Kur piegādājam

Piegādājam uz šādām valstīm: Latvija, Vācija, Dānija, Spānija, Francija, Lielbritānija, Itālija un Zviedrija.

Ja jūsu valsts nav sarakstā, rakstiet uz info@slakona.com — dažos gadījumos varam vienoties par individuālu risinājumu.

2. Piegādes veidi

• Pakomāts vai izņemšanas punkts — Omniva, DPD un Venipak tīkli. Konkrēto punktu izvēlaties pasūtījuma noformēšanas laikā.
• Kurjers — piegāde uz norādīto adresi.

3. Piegādes maksa

Piegādes maksu aprēķina pasūtījuma noformēšanas laikā — tā ir atkarīga no piegādes veida, sūtījuma svara un valsts. Precīzu summu redzēsiet pirms maksājuma apstiprināšanas; citas maksas netiek pievienotas.

Pasūtījumiem no 100 € piegāde ir bez maksas.

4. Piegādes termiņš

Pasūtījumus apstrādājam darba dienās. Latvijā piegāde parasti aizņem 2–5 darba dienas no pasūtījuma apstiprināšanas; uz citām valstīm piegāde aizņem ilgāku laiku.

Termiņš var pagarināties svētku periodos, kā arī tad, ja pārvadātāja darbību ietekmē no mums neatkarīgi apstākļi. Ja piegāde aizkavējas, informēsim jūs.

Kad sūtījums ir nodots pārvadātājam, uz jūsu e-pastu tiek nosūtīts izsekošanas numurs.

5. Apmaksa

Norēķināties var:

• ar maksājumu kartēm — Visa, Mastercard, American Express;
• ar maksājumu makiem — Apple Pay, Google Pay un Link.

Pieejamās metodes ir atkarīgas no ierīces, pārlūka un bankas. Maksājumus apstrādā Stripe Payments Europe, Ltd. — kartes dati nenonāk pie mums un netiek glabāti mūsu sistēmā.

Visas cenas ir eiro ar PVN. Samaksa tiek ieturēta pasūtījuma apstiprināšanas brīdī. Rēķinu nosūtām uz norādīto e-pasta adresi.

6. Sūtījuma saņemšana

Saņemot sūtījumu, pārbaudiet iepakojuma stāvokli. Ja iepakojums ir bojāts, saburzīts vai slapjš, fiksējiet to kurjera klātbūtnē vai nofotografējiet pie pakomāta pirms atvēršanas — vēlāk to izdarīt vairs nevar, un tas ir vienīgais veids, kā pierādīt bojājumu pārvadājuma laikā.

Par bojātu vai nepilnīgu sūtījumu paziņojiet mums pēc iespējas ātrāk, rakstot uz info@slakona.com. Turpmākā kārtība ir aprakstīta sadaļā Atteikuma tiesības un atgriešana.

7. Ja sūtījumu neizdodas piegādāt

Pakomātā sūtījums glabājas pārvadātāja noteikto laiku, pēc tam tas tiek atgriezts mums. Kurjers sazinās ar saņēmēju pa norādīto tālruni.

Ja sūtījums atgriežas pie mums tāpēc, ka nav norādīta pareiza adrese vai tālrunis, vai arī sūtījums netika izņemts, mēs sazināsimies ar jums, lai vienotos par atkārtotu nosūtīšanu. Atkārtotas nosūtīšanas izmaksas šādā gadījumā sedz pircējs.

8. Jautājumi

Par konkrētu pasūtījumu rakstiet uz info@slakona.com vai zvaniet +371 66118778 (darba dienās 10:00–17:00), norādot pasūtījuma numuru.