Slakona
Šie noteikumi attiecas uz interneta veikalu slakona.com. Lūdzam tos izlasīt pirms pasūtījuma veikšanas.
Interneta veikalu slakona.com uztur un preces pārdod AM Holding SIA, reģistrācijas Nr. 40103973212, PVN maksātāja Nr. LV40103973212, juridiskā adrese Ulmaņa parks 2, "B" ieeja, 3. stāvs, Kalniņi, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija (turpmāk — Pārdevējs).
Saziņa: info@slakona.com, tālrunis +371 66118778 (darba dienās 10:00–17:00), WhatsApp +371 25155038.
Noteikumi nosaka slakona.com lietošanas un preču iegādes kārtību. Veicot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar noteikumiem un tiem piekrīt.
Ja preci iegādājas patērētājs — fiziska persona, kas iegādājas preci nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko darbību —, tiek noslēgts distances līgums, un patērētājam ir visas Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumos Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu” paredzētās tiesības. Šie noteikumi tās neierobežo.
Pasūtījumu var veikt rīcībspējīga persona. Persona vecumā no 14 līdz 18 gadiem pasūtījumu veic ar vecāku vai aizbildņa piekrišanu.
Pirms apstiprināšanas pasūtījumā ievadītos datus var labot, atgriežoties iepriekšējā solī. Līgums ir noslēgts brīdī, kad Pārdevējs ir pieņēmis pasūtījumu un nosūtījis apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.
Ja pasūtītā prece nav pieejama, Pārdevējs par to informē un piedāvā līdzvērtīgu preci vai atceļ pasūtījumu, atmaksājot samaksāto summu.
Līgumu var slēgt latviešu, krievu vai angļu valodā. Pasūtījuma dati tiek saglabāti Pārdevēja sistēmā; to kopiju var pieprasīt, rakstot uz info@slakona.com.
Cenas norādītas eiro (EUR), un tajās ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis. Piegādes maksa cenā nav iekļauta — to aprēķina un parāda pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Precei piemēro cenu, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Pārdevējs var mainīt cenas un piedāvājumus, bet izmaiņas neattiecas uz jau apstiprinātiem pasūtījumiem.
Ja cena vai preces apraksts satur acīmredzamu kļūdu, Pārdevējs sazinās ar pircēju un piedāvā izpildīt pasūtījumu par pareizo cenu vai to atcelt, atmaksājot samaksāto summu.
Norēķināties var ar maksājumu kartēm (Visa, Mastercard, American Express) un maksājumu makiem (Apple Pay, Google Pay, Link). Pieejamās metodes ir atkarīgas no ierīces un bankas.
Maksājumus apstrādā Stripe Payments Europe, Ltd. Pārdevējs nesaņem un neglabā maksājumu kartes datus.
Samaksa tiek ieturēta pasūtījuma apstiprināšanas brīdī. Ja pasūtījums tiek atcelts, samaksātā summa tiek atmaksāta uz to pašu maksāšanas līdzekli.
Piegādes veidi, izmaksas, termiņi un valstis, uz kurām piegādājam, ir aprakstīti sadaļā Piegāde un apmaksa.
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma, nenorādot iemeslu. Kārtība, izņēmumi un atteikuma veidlapa ir sadaļā Atteikuma tiesības un atgriešana.
Atteikuma tiesības neattiecas uz aizzīmogotām precēm, kuras pēc iepakojuma atvēršanas nav atdodamas atpakaļ veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ. Lielākā daļa veikala sortimenta ir kosmētikas un higiēnas līdzekļi, tāpēc šis izņēmums ir jāņem vērā.
Precēm piemēro Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteikto atbilstības regulējumu. Patērētājs var pieteikt prasījumu par preces neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas.
Kosmētikas līdzekļiem uz iepakojuma ir norādīts minimālais derīguma termiņš vai periods pēc atvēršanas. Prasījums neattiecas uz preces dabisko nolietojumu vai uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas vai glabāšanas dēļ.
Prasījumu iesniedz rakstiski uz info@slakona.com, pievienojot pirkuma apliecinājumu un neatbilstības aprakstu. Atbildi sniedzam 15 darbdienu laikā.
Preču attēli ir ilustratīvi. Nelielas krāsas vai iepakojuma atšķirības, kas nemaina preces būtību, nav uzskatāmas par neatbilstību. Ražotājs var mainīt iepakojuma dizainu, par to iepriekš nebrīdinot.
Preču apraksti un sastāvs tiek pārņemti no piegādātājiem. Pirms lietošanas vienmēr izlasiet informāciju uz preces iepakojuma — tā ir noteicošā.
Pārdevējs neatbild par saistību neizpildi, ja to izraisījuši apstākļi ārpus Pārdevēja saprātīgas kontroles (nepārvarama vara). Šādā gadījumā Pārdevējs informē pircēju un vienojas par termiņu vai pasūtījuma atcelšanu.
Personas datu apstrāde ir aprakstīta Privātuma politikā, sīkdatņu izmantošana — Sīkdatņu politikā.
Ja radušies jautājumi vai iebildumi, vispirms lūdzam rakstīt uz info@slakona.com. Uz patērētāja rakstisku prasījumu atbildam 15 darbdienu laikā.
Ja vienošanos panākt neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, pasts@ptac.gov.lv, www.ptac.gov.lv) vai iesniegt iesniegumu Patērētāju strīdu risināšanas komisijai.
Līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus. Strīdus, par kuriem nav panākta vienošanās, izskata Latvijas Republikas tiesā.
Pārdevējs var grozīt šos noteikumus. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas bija spēkā tā veikšanas brīdī. Spēkā esošā redakcija vienmēr ir pieejama šajā lapā; pēdējo izmaiņu datums norādīts lapas beigās.
Atjaunināts 2026. gada 13. augusts