Privatumo politika

Šioje politikoje paaiškinama, kokius asmens duomenis tvarkome svetainėje slakona.com, kodėl, kiek laiko juos saugome, kam juos perduodame ir kokias teises turite.

1. Duomenų valdytojas

Amarina SIA, registracijos Nr. 40103973212, Ulmaņa parks 2, "B" ieeja, 3. stāvs, Kalniņi, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija.

Visais asmens duomenų klausimais rašykite adresu info@slakona.com. Duomenų apsaugos pareigūnas nepaskirtas – tokiai veiklai jis neprivalomas, todėl visus prašymus siųskite šiuo adresu.

2. Kokius duomenis tvarkome

2.1. Užsakymo duomenys

Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas arba pasirinktas paštomatas, užsakymo turinys ir suma, mokėjimo būsena, susirašinėjimas dėl užsakymo.

2.2. Paskyros duomenys

Jei susikuriate paskyrą – el. pašto adresas, kriptografiškai iš slaptažodžio išvesta reikšmė (pats slaptažodis nesaugomas), išsaugoti adresai, užsakymų istorija ir norų sąrašas.

2.3. Naujienlaiškis

Jūsų el. pašto adresas, jei užsiprenumeravote naujienlaiškį.

2.4. Pokalbiai su konsultantu

Žinutės, kurias rašote parduotuvės pokalbių lange, ir jūsų atsakymo įvertinimas. Prašome ten nenurodyti duomenų, kurie nereikalingi atsakyti į jūsų klausimą.

2.5. Techniniai duomenys

IP adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, peržiūrėti puslapiai. Apsilankymų statistiką rengia mūsų pačių įdiegta Plausible, kuri nenaudoja slapukų ir nekuria individualių profilių. Reklamai naudojamas „Meta“ pikselis – žr. Slapukų politiką.

3. Tikslai ir teisiniai pagrindai

Tikslas	Teisinis pagrindas
Užsakymo vykdymas, pristatymas, grąžinimai ir susirašinėjimas dėl užsakymo	Sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas)
Buhalterinė ir mokestinė apskaita	Teisinė prievolė (6 straipsnio 1 dalies c punktas)
Jūsų paskyros tvarkymas	Sutarties vykdymas
Naujienlaiškiai	Sutikimas (6 straipsnio 1 dalies a punktas)
Reklama socialiniuose tinkluose ir jos veiksmingumo vertinimas	Sutikimas
Parduotuvės tobulinimas, atsakymų kokybės peržiūra, sukčiavimo prevencija	Teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas)

4. Kas gauna duomenis

Duomenys perduodami tik tiek, kiek to reikia paslaugai teikti:

• Stripe Payments Europe, Ltd. – mokėjimų apdorojimas. Kortelės duomenys įvedami tiesiogiai „Stripe“ sistemoje ir mūsų nepasiekia.
• Vežėjai – „Omniva“, DPD, „Venipak“ ir pristatymo tarpininkas „Swotzy“. Jie gauna gavėjo duomenis, adresą arba paštomatą ir telefono numerį, kad galėtų pristatyti siuntą.
• Anthropic PBC – parduotuvės pokalbių asistentas veikia šio paslaugų teikėjo kalbos modeliu, todėl jūsų įvestas klausimas apdoroti siunčiamas į jo serverius.
• Meta Platforms Ireland Ltd. – reklamos pikselis ir reklamos veiksmingumo vertinimas.
• IT infrastruktūros paslaugų teikėjai – serverių ir el. pašto paslaugos.
• Buhalterinės apskaitos ir sandėlio sistemos, kurias bendrovė naudoja savo viduje.

Duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims jų pačių rinkodarai. Duomenys gali būti atskleisti valstybės institucijoms, kai to reikalauja įstatymai.

5. Perdavimas už ES / EEE ribų

Kai kurie iš minėtų paslaugų teikėjų (įskaitant „Anthropic“ ir „Meta“) duomenis tvarko ir Jungtinėse Amerikos Valstijose. Toks perdavimas grindžiamas Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo arba standartinėmis sutarčių sąlygomis.

6. Kiek laiko saugome duomenis

• Užsakymų ir apskaitos įrašai – 5 metus, kaip reikalauja Latvijos buhalterinės apskaitos įstatymas.
• Paskyros duomenys – tol, kol paskyra egzistuoja. Ištrynus paskyrą, ištriname ir šiuos duomenis, išskyrus tuos, kuriuos privaloma saugoti apskaitos tikslais.
• Naujienlaiškio adresas – kol atsisakysite prenumeratos.
• Pokalbiai su konsultantu – šiuo metu saugomi be nustatyto termino, kad būtų galima peržiūrėti atsakymų kokybę. Galite paprašyti juos ištrinti.

7. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi;
• apriboti tvarkymą arba nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais;
• gauti savo duomenis perkeliamu formatu;
• bet kada atšaukti sutikimą – tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

Prašymus siųskite adresu info@slakona.com. Atsakome per vieną mėnesį. Kad duomenys nebūtų atskleisti ne tam asmeniui, galime paprašyti patvirtinti savo tapatybę.

8. Skundai

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia parašykite mums. Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Latvijos duomenų valstybinei inspekcijai (pasts@dvi.gov.lv, www.dvi.gov.lv).

9. Politikos pakeitimai

Ši politika gali būti atnaujinama. Galiojanti redakcija visada skelbiama šiame puslapyje, o paskutinio pakeitimo data nurodyta puslapio apačioje.